Всички резервации се правят за конкретен круиз, дата и час на отпътуване.
Анулиране от госта
Ако плановете ви се променят, можете да анулирате резервацията си при следните условия:
- Повече от 72 часа преди отпътуване: пълно възстановяване на сумата.
- Между 72 и 24 часа преди отпътуване: 50% възстановяване на сумата.
- По-малко от 24 часа преди отпътуване: не се възстановява сумата.
- Неявяване или късно пристигане, водещо до пропуснато отпътуване: не се възстановява сумата.
Всяко приложимо възстановяване на сумата се изчислява въз основа на планирания час на отпътуване на резервирания круиз.
Прогнози за времето
Прогнозите за времето могат да се променят и не е задължително да отразяват действителните условия за плаване към момента на отпътуване.
Прогноза за дъжд, облаци, Вятърът или други метеорологични условия сами по себе си не дават право на госта на възстановяване на сумата извън посочените по-горе условия за анулиране, при условие че круизът се изпълнява по график.
Решението дали условията са подходящи и безопасни за плаване се взема от капитана.
Анулиране с VIP катамаран
Безопасността винаги е на първо място.
Ако капитанът прецени, че времето, морските условия или други обстоятелства, засягащи безопасната навигация, не позволяват круизът да се извършва безопасно, VIP катамаран си запазва правото да анулира круиза.
В този случай на гостите ще бъде предложена алтернативна налична дата.
Ако гостът не желае да приеме предложената алтернативна дата, ще му бъде възстановена пълната сума, платена за анулирания круиз.
Право на отказ
Нашите круизи са развлекателни услуги, резервирани за определена дата и час. Когато е приложимо съгласно законодателството за защита на потребителите, законоустановеното 14-дневно право на отказ от договор за договори от разстояние не се прилага за развлекателни услуги, предоставяни на определена дата или през определен период.
Всички права за отказ, предлагани съгласно тази политика, са договорни права за отказ, предоставяни от VIP Catamaran, и са отделни от законоустановеното право на отказ.
