Wszystkie rezerwacje dokonywane są na konkretny rejs, datę i godzinę wypłynięcia.

Anulowanie przez Gościa

W przypadku zmiany planów, można anulować rezerwację na następujących warunkach:

• Powyżej 72 godzin przed wypłynięciem: pełny zwrot kosztów.
• Od 72 do 24 godzin przed wypłynięciem: 50% zwrotu kosztów.
• Mniej niż 24 godziny przed wypłynięciem: bezzwrotny.
• Niepojawienie się lub spóźnienie skutkujące odwołaniem wypłynięcia: bezzwrotny.

Kwota ewentualnego zwrotu kosztów jest obliczana na podstawie planowanej godziny wypłynięcia zarezerwowanego rejsu.

Prognozy pogody

Prognozy pogody mogą ulec zmianie i niekoniecznie odzwierciedlają rzeczywiste warunki żeglarskie w momencie Wyjazd.

Prognoza deszczu, zachmurzenia, wiatru lub innych warunków pogodowych sama w sobie nie uprawnia gościa do zwrotu pieniędzy poza powyższymi warunkami anulowania, pod warunkiem, że rejs odbywa się zgodnie z planem.

Decyzję, czy warunki są odpowiednie i bezpieczne do żeglugi, podejmuje Kapitan.

Anulowanie rejsu przez VIP Catamaran

Bezpieczeństwo jest zawsze najważniejsze.

Jeśli Kapitan stwierdzi, że pogoda, warunki na morzu lub inne okoliczności wpływające na bezpieczną żeglugę uniemożliwiają bezpieczne odbycie rejsu, VIP Catamaran zastrzega sobie prawo do odwołania rejsu.

W takim przypadku gościom zostanie zaproponowany alternatywny dostępny termin.

Jeśli gość nie zaakceptuje zaproponowanego alternatywnego terminu, pełna kwota zapłacona za odwołany rejs zostanie zwrócona.

Prawo do odstąpienia od umowy

Nasze rejsy to usługi rekreacyjne rezerwowane na konkretną datę i godzinę. W zakresie, w jakim ma to zastosowanie na mocy przepisów o ochronie konsumentów, ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy w przypadku umów zawieranych na odległość nie ma zastosowania do usług rekreacyjnych świadczonych w określonym dniu lub okresie.

Wszelkie prawa do odstąpienia od umowy oferowane na mocy niniejszej polityki są umownymi prawami do odstąpienia od umowy świadczonymi przez VIP Catamaran i są niezależne od ustawowego prawa do odstąpienia od umowy.